Авиакомпания «S7» очень хотела расширить перечень предлагаемых клиентам услуг. Работая над этим вопросом, менеджеры компании, в погоне за прибылью, видимо, решили пренебречь этическими нормами. Насколько они при этом заступили за рамки, очерченные законом, выяснят теперь сотрудники Генеральной прокуратуры и Федеральной антимонопольной службы. Соответствующий запрос в эти ведомства сделал депутат Госдум от партии «Справедливая Россия» Олег ПАХОЛКОВ.
Авиакомпания «S7» очень хотела расширить перечень предлагаемых клиентам услуг. Работая над этим вопросом, менеджеры компании, в погоне за прибылью, видимо, решили пренебречь этическими нормами. Насколько они при этом заступили за рамки, очерченные законом, выяснят теперь сотрудники Генеральной прокуратуры и Федеральной антимонопольной службы. Соответствующий запрос в эти ведомства сделал депутат Госдум от партии «Справедливая Россия» Олег ПАХОЛКОВ.
Клиенты, летавшие рейсами авиакомпании «S7», обнаружили среди предлагаемых перевозчиком услуг кое-что новое. Изобретательность менеджмента компании, по видимому, внесла в ее работу элементы вымогательства. Речь идет о запредельном поднятии цен на билеты в ситуации, когда человеку, что называется, некуда деваться (в ряде случаев, цена на билет непосредственно перед вылетом рейса подскакивает с 5 до 32 тысяч!), а так же буквальном навязывании пассажирам платной услуги «выбор места» - отказавшихся от нее родителей с детьми, семейные пары, да и просто друзей, целенаправленно рассаживают порознь.
Безобидная с виду услуга, позволяющая выбрать себе место в салоне по вкусу, в итоге оказалась похожей на обычный шантаж. Хочешь лететь рядом с женой на соседних креслах – плати тысячу рублей. При попытке пройти регистрацию самостоятельно, чтобы заказать сразу два посадочных, автоматы почему то «зависали». Девушка-консультант, стоящая рядом, раз за разом объясняла возмущенным пассажирам, что билетов на соседние места «теоретически» нет, но в случае оплаты услуги «Выбор места», билеты на соседние кресла «могут найтись».
Среди пассажиров, из которых пробовали «выдурить» незаконную тысячу, оказалась семейная пара, решившая рассказать о новом сервисе «S7» депутату Госдумовской фракции «Справедливая Россия» Олегу Пахолкову. Он в свою очередь проинформировал Генеральную прокуратуру и Федеральную антимонопольную службу. Теперь этим органам предстоит подобрать определения действиям алчного авиаперевозчика и, в случае они окажутся незаконными, применить против него соответствующие санкции.
Самое интересное:
