«Аэрофлот» раскрыл подробности скандала с Анастасией Волочковой в аэропорту: почему не пустили на рейс 

Балерина возмутилась, что ей отказали в возмещении средств за билет.

Анастасия Волочкова и авиакомпания «Аэрофлот» разошлись во мнениях относительно причин, по которым балерина не попала на рейс до Мальдив. Накануне артистка устроила скандал: в зале аэропорта она заявила, что вместе с директором Максимом Николаевым ее сняли с самолета в «Шереметьево». По словам Волочковой, сотрудники успели найти и выгрузить ее чемодан с личными вещами. Балерина также предположила, что багаж могли изначально не загружать на борт, и эмоционально раскритиковала перевозчика.

В «Аэрофлоте» представили свою версию произошедшего. В компании заявили, что пассажиров заранее уведомили о времени окончания посадки: информация была указана в посадочных талонах, отображалась на табло, а также передавалась по громкой связи.

По данным перевозчика, Волочкова и ее сопровождающий не находились у нужного выхода с начала посадки. В компании уточнили: «Данные пассажиры отсутствовали у гейта с момента начала посадки на рейс и в 22:16 направлялись в сторону выхода на посадку от ресторанной зоны терминала, расположенной на достаточном удалении».

При этом посадка, как подчеркнули в «Аэрофлоте», завершилась в 22:15, а опоздавших пассажиров неоднократно приглашали пройти к выходу.

Волочкова утверждает, что деньги за билеты ей не вернули. Кроме того, по ее словам, на рейс не попала еще одна многодетная семья из Таджикистана, которой она решила помочь финансово. В итоге балерина все же отправилась на Мальдивы, но уже другим перевозчиком.

«Позор „Аэрофлоту“ за такое ничтожное отношение к своим пассажирам. Мне еще удалось поддержать семью многодетную, которая оказалась в такой же ситуации. Нам не вернули деньги за билеты. Еще пришлось доплатить за то, чтобы не сгорели обратные билеты. Потеря дня отдыха на мальдивской вилле. Мы решили сказать «пока, неудачники» и взяли билет иностранной авиакомпании», - высказалась балерина.