Психологи Университета штата Мичиган выяснили, почему руководители повышают голос на других сотрудников.
Специалисты провели исследование и выяснили, что у людей, когда они получают руководящую должность, начинается процесс возникновения специфического морального состояния. Это приводит к тому, что рано или поздно человек начинает невольно повышать голос и даже кричать на сотрудников, которые ниже его по статусу.
По словам ученых, на начальников воздействует фактор, который называется в психологии «моральное лицензирование». Понятие характеризует процесс, когда человек в какой-то момент решает нарушить общепринятые нормы и правила общения, даже если за этим последуют плохие последствия.
Проявляется моральное лицензирование у начальников из-за того, что на них лежит повышенная ответственность за коллектив, они вынуждены следить сразу за большим количеством подчиненных, которые не хотят выполнять профессиональные обязанности, поясняют американские ученые. Руководители долго сдерживают эмоции, и на этом фоне у них истощается энергия для самоконтроля. В результате проявляется моральное лицензирование – начальники кричат на окружающих и таким образом разряжают внутреннее напряжение.
Авторы исследования пояснили, что не каждый человек может справиться с такой проблемой. В этой связи не нужно ждать, что начальник-«крикун» в один день вдруг станет спокойнее и перестанет кричать на подчиненных, резюмировали они.
Это не единственное открытие, о котором в последнее время объявили американские ученые. Ранее специалисты университета Гавайских островов в Гонолулу заявили, что раскрыли секрет чрезмерно малого количества околоземных и околосолнечных астероидов.
