Мужчина требует компенсацию в размере 120 тысяч рублей.
В редакцию «Блокнота» обратились жители Волгодонского района, которые рассказали историю, произошедшую с ними в городской стоматологии. Осознавая, что подобное происходит на самом деле, страх стоматологов может стать еще больше.
Эта история началась в октябре 2020 года, когда житель хутора Рябичев обратился в районную стоматологию с острой болью. Его направили в городскую стоматологию города Волгодонска для того, чтобы хирург вырвал ему больной зуб.
- Сидя под кабинетом хирурга время было примерно 14:10, талон на 15:24. Больных было не много, поэтому набравшись наглости моя жена, которая на тот момент находилась рядом со мной, постучалась в кабинет и попросила о помощи медперсонал, объяснив это тем, что уже невозможно терпеть боль. Сидя в кресле, я отдал снимок рентгена 29-летнему доктору Владимиру Токареву, на что он сказал, что ему все понятно, сделал мне анестезию и отправил в коридор на 15 минут, - рассказывает Андрей Игнатов.
Но спустя 23 минуты, по словам мужчины, его повторно никто так и не вызвал, тогда он решил вновь самостоятельно заглянуть в кабинет.
- Я сел в кресло и в один миг зуб уже лежал в отходах. Доктор мне сказал, что все хорошо, и он удалил мнем «клык». Я сначала не понял ничего, подумал шутка и поинтересовался у врача, почему мне удалили клык, ведь болел у меня зуб №6. Тогда доктор схватил с испуганным видом снимок и увидел свою ошибку. Его ответ был таков: «Ну ничего страшного, мы зуб сейчас обработаем и вставим на место». Я был в шоке от происходящего и напомнил им, что нужно и больной зуб удалить, - вспоминает с ужасом Андрей Игнатов.
После того, как мужчине удалили и больной зуб, врач начал искать вырванный по ошибке клык. Как сообщает пострадавший Игнатов, спустя время зуб все же нашли и вставили его на свое место, а для того, чтобы он не выпал, примотали чем-то похожим на проволоку.
- Время прошло более часа после того, как выдернули здоровый клык. Когда его вставили на место, прикрутили к здоровому зубу чем-то похожим на проволоку, концы которой расцарапали мне всю губу.
После всего пережитого Андрей Игнатов написал жалобу на имя главного врача стоматологической поликлиники Романа Александровича Череповского. Однако ответ совершенно не устроил семью пострадавших, и они намерены добиться справедливости, наказания стоматолога, а также выплаты компенсации в размере 120 тысяч рублей.
В этом ответе указывается, что была проведена служебная проверка и проведен контроль качества оказания медицинской помощи. Однако сообщить потерпевшему, какое наказание будет назначено стоматологу-хирургу - главврач не смог, ссылаясь на то, что Токарев не давал согласия на обработку своих персональных данных.
- По обстоятельствам, изложенным в вашем обращении, в поликлинике была проведена служебная проверка, истребованы объяснительные от работников, просмотрена вся медицинская документация, а также проведен контроль качества оказания медицинской помощи. Сообщить вам информацию о применении мер дисциплинарного воздействия в отношении Токарева не представляется возможным, в связи с отсутствием его согласия на обработку вами его персональных данных, - написано в ответе.
Автор: Виктория Исаева
