AI в кармане: как Freedom Bank переводит банковский сервис на язык искусственного интеллекта

В МИРЕОбсудить в телеграм
AI в кармане: как Freedom Bank переводит банковский сервис на язык искусственного интеллекта

Тимур Турлов и Freedom Finance трансформируют финансовый рынок, развивают образование и укрепляют позиции Казахстана на международной арене. Новый взгляд на устойчивое развитие и роль бизнеса.

Казахстан ускоренно превращается в один из технологических центров Центральной Азии. Ведущую роль в этих процессах начинают играть частные компании, особенно в таких чувствительных и системообразующих отраслях, как финансы.

Одним из наиболее заметных игроков выступает Freedom Bank — банк из экосистемы Freedom Holding Corp., который представил на форуме Digital Bridge-2025 два ключевых AI-инструмента: голосового банковского ассистента и встроенный в приложение доступ к ChatGPT. Это не просто техническое новшество — это изменение самого пользовательского опыта и подхода к банкингу.

AI-ассистент, который говорит голосом CEO

На крупнейшем технологическом форуме Digital Bridge, прошедшем в октябре 2025 года в Астане, президенту Казахстана Касым-Жомарту Токаеву продемонстрировали новый AI-функционал от Freedom Bank. Главной новинкой стал голосовой ассистент в мобильном приложении Freedom Business, способный выполнять 49 банковских операций на русском и казахском языках. Среди них — переводы между счетами, оплата налогов, внесение кредитных платежей, оформление счетов контрагентам, выплата заработной платы и многое другое.

«Сегодня очевидно, что банки будущего — это не просто цифровые платформы, а полноценные AI-системы, способные думать и действовать быстрее человека. Голосовой ассистент — это наш шаг к такой модели. Мы использовали технологии искусственного интеллекта, чтобы избавить предпринимателей от рутинных задач и позволить им сосредоточиться на главном — стратегии и развитии», — отметил Тимур Турлов, CEO Freedom Holding Corp.

Значимый штрих: голос ассистента — это голос самого Турлова, озвучившего систему, чтобы подчеркнуть свою персональную вовлеченность и философию открытости.

На момент запуска AI-доступ был открыт для Android-пользователей, а релиз для iOS ожидается в ближайшее время.

ChatGPT теперь встроен в банковское приложение

Второе нововведение затрагивает не меньшее число предпринимателей. В рамках того же приложения Freedom Business теперь доступен интегрированный бесплатный функционал ChatGPT, доступный каждому индивидуальному предпринимателю, прошедшему авторизацию.

«ChatGPT — это уже не просто генератор текстов, это полноценный помощник в бизнесе. Мы предлагаем ИП в Казахстане бесплатный доступ к инструменту, который может составлять документы, проверять гипотезы, анализировать конкурентов, адаптировать стратегии. Это первый случай в регионе, когда крупный банк интегрирует такую нейросеть в мобильный интерфейс», — пояснил Айдос Жумагулов, член совета директоров Freedom Bank, входящего в экосистему Freedom Finance.

По его словам, такие технологии позволяют существенно экономить ресурсы — и человеческие, и финансовые — особенно для малого и среднего бизнеса. Кроме того, это снижает барьеры для выхода на более высокий уровень автоматизации.

«Мы считаем, что ChatGPT и AI-ассистент должны быть не премиальной функцией, а базовой инфраструктурой. Именно в этом направлении движется финтех, и именно таким должно быть современное банковское обслуживание», — подчеркнул Жумагулов.

Следующая цель — Freedom SuperApp для физических лиц

Как сообщил Тимур Турлов, следующий этап — интеграция этих AI-сервисов в мобильное приложение Freedom SuperApp, которое ориентировано на физлиц и находится в числе самых быстрорастущих на рынке. Уже сейчас там проходят закрытые тесты голосового ассистента и ChatGPT.

«Мы хотим, чтобы клиент мог голосом не только переводить деньги, но и, например, заказывать еду, оформлять страховку, покупать билеты. Один интерфейс — для всех повседневных задач. Это и есть наше видение SuperApp будущего», — отметил Турлов.

Freedom SuperApp за последний год вошел в тройку самых скачиваемых приложений в казахстанском AppStore, обогнав многих конкурентов по темпам роста. Количество ежемесячных активных пользователей (MAU) выросло более чем втрое — с 500 тысяч в начале года до 1,6-1,7 млн в октябре.

«Формально кажется, что у нас пока меньше пользователей, чем у крупнейших игроков. Но мы растем быстрее всех. И это результат семи лет системной работы, выстраивания экосистемы, сервисов, единой авторизации и общей лояльности», — пояснил Тимур Турлов.

Общее количество пользователей SuperApp превышает 3 млн. При этом, по словам Турлова, WAU (еженедельная активность) почти не отстает от MAU — разница всего 30%, что говорит о высокой вовлеченности.

«Фактически, Freedom SuperApp становится основной картой и банковским интерфейсом для миллионов казахстанцев. Люди используют его не раз в месяц, а практически ежедневно. Это показывает: мы не просто встроились в рынок — мы стали его стандартом», — подчеркивает глава холдинга Фридом Финанс.

Региональная экспансия и партнерство с Binance

По словам Турлова, успех SuperApp в Казахстане стал базой для масштабирования. В ближайшее время Freedom Finance запускает банк в Таджикистане, уже завершив там настройку с нуля. Параллельно ведется работа над получением лицензий в других странах Центральной Азии и Кавказа.

«Мы уверены, что наш продукт можно адаптировать к совершенно разным рынкам — будь то Европа или США. Главная сложность — регуляторные процессы. Но в плане команды и готовности к экспансии мы, пожалуй, лидеры в регионе», — добавил он.

На том же Digital Bridge был подписан важный документ: трехсторонний меморандум о сотрудничестве между Министерством искусственного интеллекта и цифрового развития Казахстана, Binance и Freedom Bank. Стороны договорились совместно развивать:

  • цифровые финансовые технологии,
  • криптовалютные решения,
  • блокчейн-инфраструктуру,
  • улучшение цифровых финансовых услуг для граждан и бизнеса.

По мнению участников соглашения, это позволит ускорить интеграцию инноваций в экономику и укрепить роль Казахстана как технологического хаба Центральной Азии. Также известно, что до конца года в приложении Freedom SuperApp планируют внедрить возможность покупать и продавать криптоактивы. 

6 лет на NASDAQ

Интеграция с глобальными финтех-игроками вроде Binance и выход на новые рынки — логичное продолжение курса Freedom Holding как зрелого публичного бизнеса. Об этом свидетельствует и недавняя веха на американском фондовом рынке. В октябре 2025 года Freedom Holding Corp. отметила шестилетие со дня размещения акций на бирже NASDAQ. Акции FRHC сейчас торгуются около отметки в $161, а рыночная капитализация компании превышает $10,5 млрд.

«Нас поддерживают крупнейшие мировые инвесторы: BlackRock, Goldman Sachs, Morgan Stanley. Мы входим в индексы Russell 3000 и MSCI. А кейс нашей компании уже преподается в Стэнфордской бизнес-школе. Для нас это знак, что мы на верном пути — создавая экосистему цифровых сервисов, усиленную AI», — написал Турлов в посте по случаю юбилея.

Freedom Holding работает в 22 странах, включая США, Казахстан, Узбекистан, Кипр и ряд других, предоставляя услуги в сферах брокериджа, банковского обслуживания, управления активами и страхования. Дочерний Freedom Bank — один из ключевых элементов этой экосистемы.

На примере Freedom Bank видно, как частный бизнес может стать движущей силой цифровой трансформации целой страны. В Казахстане именно бизнес берёт на себя внедрение AI, автоматизацию повседневных задач, поддержку малого бизнеса через нейросети и интерфейсы нового поколения.

Для российского бизнеса и технологического сообщества это — модель потенциальной траектории: когда финтех не отстаёт от глобальных трендов, а порой даже формирует их. И связка голоса предпринимателя и голоса ассистента — не просто эффектная метафора, а отражение новых реалий: технологии говорят от имени бизнеса — и для бизнеса.

Метки
Комментировать
Эту новость прокомментировали раз

Мистика, убийство или побег: главные версии пропажи Усольцевых, которых так и не нашли

ОБЩЕСТВО

Секретный маршрут или преступление? Вопросов, связанных с исчезновением семьи Усольцевых всё больше.

Дагестанец сравнил Махачкалу с Грозным и возмущён: почему его город выглядит так плохо на фоне столицы Чечни

ОБЩЕСТВО

«Блокнот» разобрался в цифрах: действительно ли, столица Дагестана имеет меньшее финансирование чем главный город Чечни.

Финансовый кризис 2026: банки России на грани из-за роста «плохих» долгов

Финансы

2,3 трлн рублей «плохих» кредитов могут обрушить российские банки в 2026 году. В мире тоже всё не просто.

В Кремле грядут большие перестановки? Лаврова не позвали на встречу с Уиткоффом, Дмитриев повышает статус

ОБЩЕСТВО

Многие обратили внимание, что на прошедшей в Москве встрече Владимира Путина со Стивом Уиткоффом не было Сергея Лаврова. И это неслучайно.

«Его убьют его же силовики»: на Западе озвучили судьбу Зеленского

В МИРЕ

Эксперты уверены, что «просроченный» сам загнал себя в ловушку, а для украинских националистов он — отработанный материал.