Москвичка направила претензии в авиакомпанию AirBaltic и посольство Германии в РФ.
Жительницу Москвы Алену М. настолько шокировал русофобский настрой работников латвийской авиакомпании AirBaltic, что она намерена подать на них в суд.
Инцидент произошел вечером 8 октября. Молодая женщина со своей маленькой дочерью заблаговременно прибыла в мюнхенский аэропорт и подошла к стойке оформления билетов. По ее словам, сотрудница компании AirBaltic, обслуживающей рейс Мюнхен - Рига, узнав, что Алена и многие в очереди люди говорят по-русски, начала хамить.
Сотрудница AirBaltic порвала билеты россиянке
А после того как она увидела, что телефон девушки облачен в стильный чехол с изображением российского президента, то и вовсе повела себя на удивление нагло.
- Она положила телефон, посмотрела на меня и сказала: «Ты никуда не летишь». После чего порвала посадочные билеты и бросила их в меня. То же произошло в отношении пассажира, который заступился за меня, - рассказала Алена.
Россиянка потребовала вызова полиции или представителя компании, но сотрудница отказалась. В call-центре авиакомпании на жалобу ответили: «Извините, ничего не можем сделать». А прибывшие полицейские и вовсе ошарашили Алену.
- Полиция сказала, что мы должны перед ней извиниться, иначе мы никуда не полетим, - отметила Алена.
Женщина, опасаясь, что может надолго застрять в мюнхенском аэропорту, извинилась перед сотрудницей. После этого та распечатала ей новые посадочные билеты и приняла багаж.
- Вчера я направила претензии в AirBaltic и посольство Германии в РФ. Получается, что ты чувствуешь себя в чужой стране совершенно незащищенным человеком, потому что когда ты кричишь на весь аэропорт о помощи, зовешь полицию, все просто над тобой смеются, - возмущается Алена.
