Счета на оплату выставляют в полном объеме с октября
В редакцию «Блокнота» вновь стали поступать жалобы на ледяные батареи в домах. В этот раз из городов Новороссийск и Электроугли Московской области.
«Здравствуйте. В городе Электроугли, Московская область уже второй день не могут устранить аварию. Люди сидят без горячей воды и отопления. В городе постоянно случаются прорывы труб. Помогите осветить проблему», - поделилась Юлия.
В подтверждении своих слов девушка прислала фото и видео парящих труб теплотрассы. На видео видно, что клубы пара активно поднимаются над трубами и хлещет вода.
В Новороссийске проблему с подачей отопления не могут решить с середины октября, но при этом выставили полную оплату за отопление.
«Мы жители домов по адресам: улицы Мефодиевская, 110, 112, 118, 120, Пожарского 6,8 уже не знаем, куда жаловаться. В этом году в наших квартирах отопление было примерно сутки. Мало того, что нам в квитанциях за октябрь выставили полную сумму за отопление, а это от двух до четырех тысяч, так еще и безумные счета за электроэнергию. Надо же как-то греться. И вот мы дождались тепла в батареях. Но счастье оказалось недолгим. На сетях ресурсоснабжающей организации «АТЭК» прорвало трубы. И отопление вновь отключили до конца восстановительных работ. И как можно догадаться, речи о перерасчете не идет. Ссылаются на краевое постановление, что оплата производится за 7 месяцев в году, а отопление подается по температурному режиму. Но по факту услуга не была предоставлена. Получается, что на нас незаконно обогащаются? Хотим еще добавить, что в самом доме все исправно, но наша УК «НУК» никоем образом не помогает нам добиваться тепла в домах. Заместитель директора УК даже записал видеообращение, где «на пальцах» объяснил нам, почему мы должны платить по законодательству», - написали разгневанные жители.
В открытом доступе действительно есть постановление за подписью и.о. главы муниципального образования город Новороссийск, П.А. Сычева от 16.10.2023 №4922, где прописано, что необходимо «Завершить подключение потребителей тепловой энергии и выход на рабочие параметры теплоснабжения до 25 октября 2023 года.
Но и оснований не доверять жителям нет, потому как ими оставлены заявки и написаны официальные письма вплоть до Президента.
В интервью местному изданию «Наша газета» заместитель главы города по ЖКХ Павел Сычев рассказал следующее:
«По каждой проблемной ситуации с отоплением вопрос решаем адресно. В конце рабочей недели состоялось контрольное совещание с руководством Управления городского хозяйства, с руководством и специалистами теплоснабжающей компании «АТЭК», а также с руководством «Безопасного города». Больших холодов ещё нет. Но вопросы, связанные с отоплением, уже начинают поступать. В большинстве случаев отсутствует не только тепло, но и горячая вода из-за образовавшихся утечек. Мы одна команда. Со своей стороны, получив от Вас сигнал службы незамедлительно отрабатывают. Чуть больше времени требуется, если идет устранение утечки или ремонт оборудования в котельной. Всегда благодарны жителям, которые тоже активно отстаивают свои права и действуют параллельно с нами. Даю кратчайшие сроки для устранения утечек и порывов. Погода позволяет работать без перерывов. Также отслеживаю ситуацию по работе котельных, чтобы предотвратить в дальнейшем перебои в подаче тепла», – написал чиновник.
Но опять таки, ни слова про перерасчет.
А о ремонтных работах на сетях жителям сообщили официально через приложение «Мой Новороссийск».
Отметим, что в момент подготовки материала жители Новороссийска сообщили, что тепло начало возвращаться в квартиры. Но они серьезно опасаются, что это ненадолго.
Ранее «Блокнот» писал, что «сезон фонтанов» от теплоснабжающих организаций открыт в Подмосковье.
Если вы или ваши родные столкнулись с проблемой, если вам нужна огласка в СМИ, вам есть, что рассказать — пишите на почту «Блокнота» red@bloknot.ru или в telegram-bot @messagesrussii_bot
