Воронежскому бару «Понеслось» грозит штраф после скандала с отказом в обслуживании военному
Представители воронежского бара «Понеслось» извинились перед участниками СВО за недопуск военного в заведение и наказали виновного в инциденте администратора. Об этом сообщает «Блокнот Воронеж».
Уточняется, что 9 июня один из местных жителей стал свидетелем, как на входе в питейное заведение молодой человек в красной футболке с логотипом бара не пускал внутрь военного, ссылаясь на его неподходящий внешний вид. По словам представителя бара, посетитель пришел в военной форме, что противоречит установленному в заведении дресс-коду.
После случившегося на бар обрушился шквал негатива. В итоге менеджеру, который получил нежелательную популярность, пришлось извиняться перед участниками СВО.
Представители заведения также публично прокомментировали инцидент, сообщив, что обеспокоены сложившейся ситуацией. По их словам, в баре нет никаких ограничений для участников СВО или людей в военной форме, они, наоборот, рады видеть их среди гостей.
«Мы искренне сожалеем и извиняемся перед гостями, которые не смогли попасть в заведение. Во-первых, мы просим выйти на связь участника СВО, который в тот вечер не смог попасть на площадку — любым удобным способом, чтобы мы лично смогли извиниться за то недопонимание, которое возникло с администратором и охраной Во-вторых, мы обеспокоены и расстроены не меньше всех тех, кто нам пишет и звонит. Хотим отдельно пояснить: в нашем баре нет ограничений на вход для участников СВО, людей в военной форме, — высказались представители бара. — Мы дополнительно проведем инструктаж сотрудников и охраны по более оперативному и чуткому решению любых возникающих ситуаций. И третье, администратор, находившийся в тот вечер в зале, совершил серьезную ошибку. Человек уже принес публичные извинения. Он больше не работает в нашем заведении».
Кроме того, комментарий по поводу ситуации дали в пресс-службе Роспотребнадзора. В ведомстве подчеркнули, что руководство общепита вправе самостоятельно устанавливать нормы поведения для посетителей, но они не должны противоречить действующему законодательству. «Исполнитель обязан оказать услугу любому потребителю в течение всего режима работы организации общественного питания. Отказ из-за национальности, языка или внешнего вида — недопустим», — заявила замначальника отдела защиты прав потребителей регионального управления.
Позже стало известно, что бар «Понеслось» попал под административное дело. В отношении организации возбуждены дела по статьям 14.8 части 1 «Нарушение иных прав потребителей» и 14.4 части 1 «Оказание услуг ненадлежащего качества». Максимальным наказанием для юридического лица является штраф в размере 40 тысяч рублей.
