Билеты на лайнер стоили от 972 тысяч до 1,3 миллиона рублей.
На борту круизного лайнера SH DIANA, направлявшегося в Антарктиду, возникли серьезные технические неполадки, из-за которых путешествие было прервано. Среди пассажиров оказались более 170 человек, включая россиян, часть из которых объявила массовую голодовку. Проблемы начались после выхода из порта, когда у судна произошла поломка двигателя, что вынудило круизную компанию Swan Hellenic отменить запланированный маршрут.
Представители круизной компании заявили, что судно продолжает движение, но с сильно ограниченной скоростью — всего около 11 километров в час. В соответствии с последними данными, лайнер должен прибыть в порт города Ушуайя на юге Аргентины 30 ноября. Там к работе планируется подключить группу инженеров для устранения неисправностей, чтобы судно смогло отправиться в очередной рейс, намеченный на 3 декабря.
Пассажиры выразили недовольство отменой круиза и потребовали полной компенсации стоимости путевок, которые стоили от 972 тысяч до 1,3 миллиона рублей. Многие из них считают, что предложения компании не соответствуют их ожиданиям. Туристам предложили вернуть 50% от потраченной суммы или получить кредит на будущий круиз в размере 65% от стоимости текущего путешествия, который можно будет использовать в течение двух лет. Однако, по информации The Times, это предложение вызвало серьезное недовольство части пассажиров.
На борту лайнера началась протестная акция, в которой приняли участие несколько россиян. Они объявили голодовку, разместившись у столовой с плакатами, требующими полного возврата средств. Один из участников акции рассказал, что российские туристы решили не принимать еду и воду, чтобы привлечь внимание компании к их требованиям. Один из участников протеста отметил в личном Telegram-канале, что связь с представителями компании отсутствует уже 48 часов, и пассажиры не видят других способов добиться справедливости.
Дополнительно сообщается, что среди других путешественников также нарастает напряжение. Китайские туристы, недовольные сложившейся ситуацией, выдвинули угрозы захватить управление судном силой, если требования не будут удовлетворены.
Генеральный директор Swan Hellenic Андреа Зито сообщил, что пассажирам было предложено компенсационное решение, превышающее установленные законом нормы примерно на 30%. Однако это заявление не успокоило протестующих, которые готовятся к подаче коллективных исков в суд для получения полной компенсации.
Ситуация продолжает развиваться, и пассажиры надеются на разрешение конфликта до прибытия судна в порт.
Ранее в Египте перевернулся автобус с российскими туристами.
