Инцидент произошел, когда Алиса планировала вылететь к мужу в Алматы.
Рождество семья Аршавиных планировала встретить вместе. Именно поэтому супруга футболиста с двумя детьми отправилась в Алматы, где сейчас живет Аршавин, выступающий под флагом казахстанского «Кайрата».
Улететь к мужу в тот день у Алисы Аршавиной не получилось. Пресса уже пестрит заголовками, мол, жена спортсмена закатила в самолёте скандал, поэтому ее и сняли с рейса. Мол, скандал разразился из-за памперсов, которые девушка решила поменять своей дочери перед самым взлетом самолёта. Дескать, Алиса отказалась занять свое место и пристегнуться ремнем безопасности. Вылет пришлось отложить, а жену спортсмена доставить в отделение полиции. Со слов девушки, картина происшедшего была иная.
Верно только одно: 6 января с двумя дочерьми (одной из которых всего 10 месяцев) Алису сняли с рейса. Следующий рейс из Москвы до Алматы был только в 7:40 утра 7 января, поэтому Алисе и детям пришлось переночевать в ближайшей гостинице.
- Много неправды написано. Когда я меняла ребёнку памперс, самолёт не готовился к взлету. Мы зашли на борт, сели на свои места, но в тот момент, когда пилот сказал, что будет 15-минутная задержка вылета, у меня ребенок закапризничал. Я услышала запах, поняла, что нужно поменять дочери памперс. А поскольку самолет стоял (и не на взлетной полосе), я взяла ребёнка (10-месячную Есеню, дочку Андрея Аршавина) на руки. Она, конечно же, была уже вся ... (испачкана).
- Старшая бортпроводница потом объясняла полиции, мол, якобы очень сильно пахло и это является причиной высадки из самолёта. Как это так? Сильно пахло от ребенка, извините, он обделался...И это главная причина нашей высадки из самолёта?!Ведь никто из пассажиров не жаловался на нас.
- Бортпроводница Анастасия Куракина даже не сделала нам предупреждение, мол, вас могут высадить. Она просто сказала, что сильно пахнет и ушла. Когда прозвучал сигнал «пристегнуть ремни», я стюардессу Куракину не ослушалась. Я сказала, что сейчас домою ребёнка и надену ремень. Стюардесса Куракина подошла ко мне второй раз, и мне пришлось надеть ребенку памперс. Куракина сказала мне:
«Я приказываю вам посадить ребенка в таком виде!» И я посадила, пристегнула абсолютно голого ребёнка.
- Потом стюардесса Куракина мне принесла бумагу, что самолет она разворачивает. Полиция, когда зашла, была в шоке. Они думали, что увидят каких-то пьяных дебоширов, еще кого-то, но никак ни девушку с шестилетней дочерью и десятимесячной малышкой и с няней в экономе. Полиция спросила у стюардессы Куракиной: может быть, можно как-то решить? Куракина сказала, что ничего решать не будет, от ребёнка ужасно пахло. Объявив, что высаживает нас из самолёта, эта дама не дала мне возможности даже одеть дочь.
- И командир корабля Гончаров не вышел к нам, не разобрался в ситуации. В итоге : два часа ночи, мы в аэропорту, я с двумя маленькими детьми на руках, у нас куча багажа, нас заставили все это снять, мы поменяли билет.
По словам Алисы Аршавиной, она написала заявление в полицию на стюардессу Анастасию Куракину, высадившую ее с детьми из самолёта, и на авиакомпанию.
