В итоге при вынесении решения в суде был учтен отказ от добровольного возмещения убытков и сам факт нарушения прав потребителя.
В Белгороде местный житель отсудил у «Почты России» компенсацию в размере 220 тысяч рублей.
По информации «Бел.ру», мужчина произвел отправку 11 посылок во Владивосток, а когда узнал об отсутствии получателя, написал заявление о возврате своих отправлений.
В итоге белгородцу вернули в страховом мешке только девять посылок из 11, причем он отметил, что на одной из упаковок клапан был заклеен не так, как на остальных. Когда он открыл посылку, то нашел там кирпич. Также отправитель отметил, что вес посылки при получении отличался в большую сторону. Стоимость отправления мужчина оценил в 45 000 рублей.
Когда клиент «Почты России» потребовал от организации возместить убытки, он получил отказ, после чего обратился в суд.
В итоге при вынесении решения в суде был учтен отказ от добровольного возмещения убытков и сам факт нарушения прав потребителя. В итоге с «Почты России» были взысканы все расходы белгородца, компенсация морального вреда и штраф в размере 50% от взыскиваемой суммы.
