Обвинили в деменции и наговорили оскорблений, - ростовчанке отказали в возврате средств за лекарство, которого не было в коробке

Цена лекарства составляет примерно 10% пенсии

Обвинили в деменции и наговорили оскорблений, - ростовчанке отказали в возврате средств за лекарство, которого не было в коробке

Цена лекарства  составляет примерно 10% пенсии

В редакцию «Блокнота» обратилась Ксения из Ростова-на-Дону, которая выступила в защиту интересов мамы.

«Хочу описать случай в аптеке «Юг-Фарма» на Космонавтов, 28 в микрорайоне Северный. Моя мама пенсионер. Ей 76 лет. Купила несколько препаратов в данной аптеке. Примерно на 1650₽. Приехав домой во 2-й посёлок Орджоникидзе, обнаружила, что одна из упаковок совершенно пустая. Примерно 700 рублей стоит данное лекарство - это почти 10% её пенсии!!! Ей пришлось вернуться в аптеку, а это не ближний свет. Там ей отказали в возврате средств и выдачи целой упаковки, обвинив в деменции. Сказали, что она выложила дома и забыла про это, и ещё всячески наговорили оскорблений», - поделилась женщина.

Ксения позвонила на горячую линию «Юг-Фарма», где ей дали телефон заведующей аптеки.

«Позвонив ей, я тоже получила отказ, мол я своим фармацевтам доверяю, вас тут много таких ходит. Сначала выкладывают лекарства и потом приходят, качают права. Помогать отказалась. И сказала, что можем жаловаться куда захотим. Это полный беспредел, конечно! Пенсионеры, да и простой люд совершенно не защищен! Фармацевт все лекарства сложила в пакет, мама ничего не подозревая, положила весь пакет в сумку и ушла. А ей потом ответили, что нужно всё проверять. Вопрос: а фармацевт не должен проверять, что отпускает?», - поражена читательница.

Ранее «Блокнот» писал, что семья из Екатеринбурга попросила Бастрыкина спасти их сына, оставленного без лекарств.

Если вы или ваши родные столкнулись с проблемой, если вам нужна огласка в СМИ, вам есть, что рассказать — просто на почту «Блокнота» red@bloknot.ru или в telegram-bot @messagesrussii_bot