После такого «сервиса» женщине ничего не оставалось, как набрать номер полиции
В Сети появилось видео, на котором сотрудница нижегородского отделения пункта выдачи OZON встретила клиентку отборным матом, отказалась отдавать уже оплаченный товар, а затем еще и напала на ребенка. Истерику неадекватной девушки сняла сама покупательница.
Судя по началу диалога, сотрудница компании OZON придерживается принципа «клиент всегда неправ». В беседе она использовала практически один мат.
- Тут какая-то, б****, п**** пришла
- Девушка, Вас на видео снимают
- Иди ****й отсюдова, б****!
На это покупательница заявила, что девушки надо лечиться, на что та ответила, что уже лечится.
Когда клиентка пригрозила звонком в полицию, работница OZON с криками набросилась на нее, а заодно ударила ребенка, который пришел вместе с мамой. После такого «сервиса» женщине ничего не оставалось, как набрать номер полиции.
Представители компании OZON, в пункте выдачи заказов которой произошел инцидент, прокомментировали случившееся.
«Для компании Ozon неприемлемо проявление любой агрессии по отношению к клиентам, тем более физической силы и оскорблений. Компания Ozon приносит извинения клиентам. Мы осуждаем поведение оператора пункта и незамедлительно приняли меры — на данный момент сотрудник больше не работает в пункте», — говорится в официальном комментарии компании.
