Больше 600 детей пострадали за месяц от онлайн-мошенников. Как им противостоять?

Россию захлестнула настоящая волна кибермошенничества, жертвами которого становятся дети.

Их самыми разными уловками заставляют переводить деньги злоумышленникам с родительских карт. После чего жертвы, будто в чём-то виноваты, «наказывают» сами себя – доходило до бегства из дома. Как снизить риски и дать детям дополнительную защиту в подобных ситуациях, «Блокноту» объяснил руководитель российского сообщества детской безопасности «Заступник» Александр Петрухин.

В Северной Осетии 12-летнюю девочку аферисты нашли в онлайн-игре. Они пообещали ей много виртуальной валюты, которой пользуются в этой игре для расчётов, если она «назовет номер телефона мамы», а затем «цифры из сообщения», которые придут к на мамин телефон. Девочка исполнила требование, а мать не досчиталась 30 тысяч рублей. Легко отделалась, если сравнивать с другими схожими историями. 

Например, в Троицке Челябинской области 13-летний парень отдал злоумышленникам 800 тысяч рублей со счета матери. Здесь мошенники работали не «пряником», а «кнутом». Парню сообщили, что ему надо продиктовать sms-код для того, чтобы «обновить электронный дневник». Следом позвонила некая женщина, которая сообщила, о «подозрительной активности» в аккаунте. А затем с мальчиком и вовсе связался человек, представившийся сотрудником одной из силовых структур. И потребовал «обезопасить мамины деньги». Школьник хитростью забрал у матери телефон, сообщил мошенникам код от онлайн-банка и отправил им таким образом все 800 тысяч, которые были на счете. Мама узнала о случившемся только на следующий день и побежала в полицию. Там возбудили уголовное дело, но шансы вернуть деньги невелики.

А в Москве 15-летняя девушка, тоже столкнувшись с кибермошенниками и, видимо, поняв что случилось, похоже, решила наказать себя и исчезла из дома. Таких случаев – десятки по всей стране. Только в феврале зафиксировано около 600 инцидентов с обманом детей с помощью онлайн-сервисов. Зачастую злоумышленники даже убеждают детей ночью зайти в телефон, приложив палец спящего родителя для разблокировки гаджета.

Дети еще не научились бояться и не доверять первому встречному, поэтому становятся довольно лёгкой жертвой преступников, отмечают в один голос представители всех правоохранительных органов. Так как же снизить риски и постараться обезопасить – если не деньги, то хотя бы детей? Это «Блокноту» объяснил руководитель российского сообщества детской безопасности «Заступник» Александр Петрухин. Его команда уже третий год занимается тем, что помогает обезопасить детей именно с помощью электронных приложений. Петрухин выделяет три проблемы, которые надо решить для того, чтобы мошенники не смогли иметь успех.

«Мошенники провоцируют на совершение разного рода преступлений, используя для этого номера телефонов и другие личные данные детей, которые находятся как в открытом доступе в интернете, в соцсетях, так и зачастую получая их от западных ИТ-компаний. Компьютерные игры – один из распространенных способов завладеть личной информацией. То же самое касается соцсетей, разного рода игровых и обучающих приложений и приложений родительского контроля, которые в большом количестве установлены в гаджетах наших детей», – объяснил Петрухин. 

По его словам, первое, что необходимо сделать, чтобы обезопасить ребенка – проверить соцсети и всю открытую информацию о вашем ребенке, также плсмотреть настройки приложений, установленных на гаджетах детей. «Посмотрите, кто разработчик. Если это иностранная компания, то персональные данные хранятся на серверах за рубежом, и российское законодательство о защите персональных данных на них не распространяется. Получить к ним доступ для мошенников из-за рубежа не составляет труда. Более 90% приложений, используемых сегодня детьми и подростками, имеют иностранную “регистрацию». Базы данных таких приложений очень часто могут покупаться, взламываться и использоваться в корыстных целях”, – отметил он.  

Отдельного внимания, по словам Петрухина, тут заслуживают приложения родительского контроля, которые позволяют отслеживать местонахождение ребенка и, по сути, полный перечень его и ваших, как родителя, персональных данных. «Даже приложения с русскими названиями в реальности могут быть созданы американскими или европейскими компаниями. Поэтому альтернативой тут могут стать российские приложения. Вся информация российских ИТ-разработчиков хранится на отечественных серверах и, как минимум, регулируется законодательством страны. В случае какого-либо происшествия, утечку можно отследить и оперативно среагировать», – объяснил эксперт.

Второе важное обстоятельство – геолокация. Если мы посмотрим кейсы с детьми, действовавшими по наводке мошенников, то увидим, что многие из них проделали приличный путь, прежде чем получить доступ к деньгам родителей. Кого-то вынуждали идти по железнодорожным путям, кто-то уезжал в другой город или прятался у друзей. Всего этого можно было бы не допустить и свести риски к минимуму, если бы у этих детей было установлено специальное мобильное приложение с возможностью отслеживать не просто геолокацию, но также историю перемещений. «Например, наше детское приложение “Заступник» совершенно бесплатное дает такую возможность. Родители не просто в любой момент видят, где находятся дети, но и могут отследить их маршруты, что чрезвычайно актуально в подобных ситуациях”, – отмечает Петрухин. Помимо этого есть опция уведомлений – когда ребенок покидает специально установленные «зоны безопасности» (школа, секция, дом бабушки), родитель получает оповещение об этом. «И это сегодня чрезвычайно востребованный функционал, который касается безопасности наших детей. Например, появилась новая опасная игра “исчезни на сутки», которая набирает популярность среди подростков. Ребенок уходит из дома, не предупредив вас, и в течение суток не выходит на связь. Но вы можете отследить историю его перемещений, имея данную опцию. У каждого родителя сегодня должны быть инструменты, чтобы в любой момент иметь возможность отследить – все ли в порядке с ребенком”, – добавил эксперт.

Наконец, третье, необходимо обговорить с ребенком возможность подобных ситуаций, придумать контрольное слово, о котором будете знать только вы и он, и разработать план действий на случай ЧП. «К примеру, в разработанном нами приложении ребенок может вызвать родителя и волонтеров на помощь, не используя для этого телефон, может включить аудиофон и с момента вызова все происходящее вокруг него будет слышно родителям. Все эти опции становятся очень важны, когда мошенники уже начали “обработку» и «ведут» ребенка, это может помочь ему и семье в ситуации потенциальной опасности”, – подчеркнул он.