Владельцы ПВЗ штурмуют московский офис маркетплейса.
Владельцы пунктов выдачи заказов (ПВЗ) маркетплейса Wildberries объявили о забастовке. Они недовольны новой политикой компании, которая решила вводить штрафы для них до 100 процентов платы за бракованный товар. Возмущенные хозяева ПВЗ пришли в головной офис компании в Москве, чтобы поговорить с руководством маркетплейса.
По словам владельцев ПВЗ, они недовольны новыми условиями работы с Wildberries. С 3 марта маркетплейс списывает с них деньги, если от продавца пришел бракованный или неподходящий товар. Они утверждают, что новая политика компании не позволяет им зарабатывать деньги, а руководство не идет с ними на контакт.
Все это привело к тому, что разозленные владельцы ПВЗ решили закрыться и объявить временную забастовку.
«Завтра пункты Wildberries планируют закрыться в качестве забастовки по всей России», — сообщает Telegram-канал Shot.
По данным канала, порядка 50 человек сегодня штурмуют офис Wildberries в Москве. Главное их требование — убрать удержания с пунктов выдачи за возвраты товара и его брак, а также подтверждать повреждения сразу при приёмке, фиксируя на видео.
Владельцы ПВЗ также требуют снизить штрафы за видеонаблюдение и отсутствие пакетов минимум в 10 раз, убрать привязку рейтинга ПВЗ к рейтингу региона, ввести гибкий график и расчётное время приёмки товаров в зависимости от их объёма, а также ввести контроль за логистикой коробок с товарами на возврат от пункта выдачи до склада, включая момент приёмки на складе.
Сотрудники пунктов выдачи заказов рассказывают, что суммы штрафов от Wildberries достигают миллионов рублей. Из-за этого работники ПВЗ остаются без заработной платы, а владельцы с долгами перед маркетплейсом.
«Это уже какой-то рабский труд, на самом деле. Мы не виноваты ни в браках, ни в подменах — товар уже приходит к нам таким со склада, что мы можем с этим сделать? Как повлиять? В итоге почему-то вся вина возлагается на нас и люди по новым правилам могут работать просто без зарплаты», — поделилась с «Лентой.ру» одна из бывших работниц ПВЗ.
Другие сотрудники утверждают, что руководство «Ягодок» требовало от них заплатить накопившиеся долги иначе на них подадут заявление о краже. Многие из них говорят, что пока компания не изменит систему труда, то на работу они не выйдут, а новых сотрудников WB найти на такие условия не сможет.
По последним данным, руководство Wildberries все-таки согласилось на онлайн-встречу с митингующими. В компании сообщили об этом только после того, как владельцы ПВЗ вызвали на место сотрудников полиции.
В прошлом году политика Wildberries взыскивать с клиентов деньги за возврат невыкупленного товара возмутила защитников прав потребителей.
UPD: пункты выдачи маркетплейса Wildberries продолжают работу в штатном режиме, информация о возможной забастовке не соответствует действительности. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на пресс-службу компании.
