Журналисты RTVI подсчитали: против «Like Центра» инфобизнесмена подано, как минимум, 94 иска на сумму более 14 млн. руб.
С 2021 года число обращений в суды от клиентов, которые пытаются вернуть деньги за обучение у инфобизнесмена Аяза Шабутдинова, выросло в четыре раза. Всего за прошедшие три года недовольные ученики подали 94 судебных иска — они утверждают, что им «продали воздух», оставив один на один с долгами на сотни тысяч рублей. Если исходить из минимального размера исков, то общая сумма требований точно превышает 14 млн рублей. Показательно, что многие ученики настолько поверили Шабутдинову, что брали на обучение кредиты в банках.
Аяз Шабутдинов – 32-летний миллиардер родом из Ижевска, основатель сети Coffee Like и Like хостелов, которые он открывал, в том числе, в городах Татарстана. Проекты шли в гору, однако в 2018 году бизнесмен продал свои кофейни и целиком посвятил себя так называемой образовательной деятельности — проекту «Like Центр», где за немалые деньги продавал желающим обучающие курсы об «успешном успехе».
В начале ноября стало известно о том, что Шабутдинова задержали в Москве по обвинению в особо крупном мошенничестве и отправили в СИЗО. Поводом стали заявления восьми учеников блогера, которые отдали от 100 тысяч до 1,9 млн рублей за авторский курс, как достичь успеха и разбогатеть, но … безрезультатно. Вскоре появилась информация, что еще несколько десятков пострадавших готовят заявления в полицию.
Ранее под следствие попали известные российские блогерши Лерчек (Валерия Чекалина), которая в числе прочего продавала страждущим марафоны по похудению, а также автор «марафона желаний» Елена Блиновская.
Но если дамам предъявили уклонение от уплаты налогов, то Аяза Шабутдинова обвиняют в особо крупном мошенничестве, то есть, по сути в том, что он за бешеные деньги продавал людям воздух.
«Предварительно установлено, что мужчина вместе с сообщниками, действуя от имени нескольких юридических лиц, обещал научить любого желающего эффективной предпринимательской деятельности с получением сверхдоходов. Используя агрессивный маркетинг, блогер предлагал купить образовательные программы, тренинги и вебинары, которые якобы способны помочь начать успешный бизнес», — озвучили в МВД РФ суть претензий к блогеру.
Заявление о мошенничестве на Аяза Шабутдинова написала недовольная клиентка — Наталья Калистратова. Летом 2019 года она заплатила за бизнес-курсы «Миллион с Аязом» миллион рублей, по программе посетила Шотландию, Иорданию и ЮАР. А по итогам записала видео, где рассказала о том, как достигла серьезных результатов в своей нише — импорте и экспорте разных товаров.
Однако в 2023 году Калистратова заявила, что ее ввели в заблуждение, убедив в «высокой результативности образовательной программы», и тем самым причинили ущерб на 1,9 млн рублей. В эту сумму входит не только стоимость курса, но и требование о компенсации морального ущерба и расходов на судебные разбирательства.
Помимо заявления в правоохранительные органы и жалобы в Госдуму, Калистратова за последний год подала три иска о защите прав потребителя к организациям, продающим курсы Аяза — АНО «Центр развития предпринимательства+» (АНО ЦРП) и ООО «Технология продаж» (бывший «Лайк центр Москва»). Два — в процессе разбирательства (сентябрьское и октябрьское), одно (мартовское) — проиграно в апелляционной инстанции.
Сейчас в уголовном деле, которое инициировала Калистратова, значится восемь потерпевших, из них пять судятся с компаниями Шабутдинова в рамках гражданского судопроизводства. Но фактически недовольных пройденными курсами значительно больше.
«Порядка 30 обращений у нас сейчас в работе находится на различных этапах. По средней величине требований клиентов — это порядка 150-200 тыс. руб. Соответственно всего порядка 6 млн руб», — рассказал Федор Коротков, сопредседатель общественной организации «Клиент Прав», которая также помогает клиентам «Like Центра» возвращать деньги за курсы.
Проанализировав судебную практику за последние три года, RTVI подсчитал, что в 2023 году число дел против «Like Центра» оказалось рекордным. Если в 2021 году их было 13, то по состоянию на середину ноября 2023-го — уже 53. Суммарно недовольные потребители подали 94 иска.
В основном, ответчиком значится АНО «ЦРП». Размер исков — от 150 тысяч до 1,5 млн рублей. Общую сумму исков подсчитать затруднительно: часть судебных решений не опубликованы, в части опубликованных скрыты данные о суммах требований. Впрочем, Больше чем в 30% случаев суды отказывали людям, которые пытались вернуть деньги за курсы. Полностью удовлетворены иски всего 5% заявителей. А частично — еще 19%. Еще 22% продолжают судиться. Иски остальных возвращены заявителям.
Но фактически недовольных может быть еще больше, поскольку часть потребителей продолжает разбираться с компанией во внесудебном порядке. В юридической компании Destra Legal рассказали RTVI, что ведут более 70 дел по взысканию стоимости курсов. Еще 150 клиентов компании борются за свое право на возврат в досудебном порядке.
Аналитикам RTVI удалось установить 15 истцов, взявших кредиты, чтобы оплатить курсы Шабутдинова. Минимальная стоимость курсов, на оплату которых люди брали деньги в банке, составляла 150 000 рублей, максимальная — 400 000 рублей. Среди банков, которые выдавали подобные кредиты, оказались МТС Банк, Совкомбанк, Тинькофф Банк и Сбербанк. Комментировать выдачу средств на обучение у Аяза Шабутдинова банки не стали.
Один из истцов, бравших кредит, читинец Александр Вилюга дошел до Верховного суда и создал прецедент, по которому россиянам стало легче возвращать деньги за онлайн-курсы. Он купил годовой курс Аяза Шабутдинова за 250 тыс. рублей на кредит, взятый в Сбербанке. После прохождения блоков «Скорость» и «Наставничество» мужчина решил досрочно закончить обучение и обратился за возвратом средств. Компания возвращать деньги не спешила, так как по договору-оферте была должна всего 20 тыс. руб..
Такая сумма Вилюгу не устроила. Урегулировать дело без вмешательства суда не удалось. Сперва суд встал на сторону исполнителя услуг — компании «Лайк Центр» и АНО «Центр развития предпринимательства». Первая инстанция взыскала в пользу истца лишь 20 тыс. руб., апелляция присудила еще 10 тыс. руб. штрафа. Но Верховный суд встал на защиту Вилюги, напомнив, что недопустимые условия договора, которые ущемляют права потребителя, ничтожны.
Дело Шабутдинова вызвало беспокойство в бизнес-сообществе. Пока одни говорили о том, что властям давно следовало заняться инфобизнесом, другие били тревогу: прецедент с делом о мошенничестве против предпринимателя крайне опасен — так скоро смогут прийти за каждым. Ходатайства в защиту Аяза подписали 10 предпринимателей.
За бизнесмена вступился и уполномоченный при президенте России по защите прав предпринимателей Борис Титов. В частности, бизнес-омбудсмена обеспокоило то, что этот прецедент может криминализировать отношения в рамках договора оказания услуг.
«Следствие почему-то декларативно определило, что образовательные программы не способствовали осуществлению предпринимательской деятельности и получению высокого дохода, видимо, являясь ведущими специалистами в этой области», — сказал он.
